Nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico y detalles de contacto al registrarse en nuestros servicios o solicitar información.
También podemos recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, incluyendo datos de uso, dirección IP y tipo de navegador, para mejorar la experiencia del usuario.
Esta información nos permite ofrecerle soluciones personalizadas en el ámbito de la gestión de activos energéticos y mantener una comunicación efectiva.
Utilizamos la información recopilada para operar, mantener y mejorar nuestros servicios de gestión de activos energéticos, así como para personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
También podemos utilizar su información para comunicarnos con usted sobre actualizaciones de servicios, ofertas especiales o información relevante que creemos que podría interesarle.
Su información nos ayuda a comprender mejor sus necesidades y a desarrollar nuevas funcionalidades que optimicen la eficiencia de sus activos energéticos.
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus fines de marketing sin su consentimiento explícito.
Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
En casos excepcionales, podemos divulgar información si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
Utilizamos cifrado y otras tecnologías de seguridad para salvaguardar sus datos durante la transmisión y el almacenamiento.
Nuestro compromiso es mantener la integridad y confidencialidad de su información en todo momento, especialmente en el manejo de datos sensibles relacionados con la gestión energética.
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.
El período de retención se determina considerando la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, y los fines del procesamiento.
Una vez que su información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos.
Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, así como a solicitar su rectificación o eliminación.
También puede tener derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales o a solicitar la restricción de dicho procesamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en nuestra sección de contacto.
En algunos casos, su información personal puede ser transferida y procesada en países fuera de Uruguay. Nos aseguramos de que cualquier transferencia cumpla con las leyes de protección de datos aplicables.
Implementamos salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para garantizar que sus datos estén protegidos al mismo nivel que en Uruguay.
Le informaremos si sus datos son transferidos a jurisdicciones con diferentes niveles de protección de datos.
Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años.
Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor, contáctenos.
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias.
Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de 'última actualización'.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Estamos comprometidos a abordar cualquier consulta de manera oportuna y transparente.
Su privacidad es importante para nosotros y valoramos sus comentarios.
Procesamos su información personal basándonos en varias bases legales, incluyendo su consentimiento, la necesidad de cumplir con un contrato, el cumplimiento de una obligación legal y nuestros intereses legítimos.
Cuando el procesamiento se basa en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
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Si considera que no hemos abordado sus inquietudes de privacidad de manera satisfactoria, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de Uruguay.
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